Hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp

Làm sao để chọn đúng size cho bé?

Đo chiều cao và cân nặng của bé rồi đối chiếu với bảng size trong Cẩm nang chọn size. Nếu bé nằm giữa hai size, nên chọn size lớn hơn để bé thoải mái khi ngủ.

Vải bamboo viscose có an toàn cho da nhạy cảm không?

Có. Bamboo viscose mềm mịn, thoáng khí và có đặc tính kháng khuẩn tự nhiên, phù hợp với bé có làn da nhạy cảm hoặc đang bị chàm sữa nhẹ. Xem thêm ở trang Chất liệu.

níu níu giao hàng ở đâu, mất bao lâu?

Giao hàng toàn quốc. Thời gian giao thường 2–5 ngày làm việc tùy khu vực, sẽ được cập nhật cụ thể hơn khi níu níu hoàn thiện đối tác vận chuyển.

Phí vận chuyển tính thế nào?

Phí vận chuyển đồng giá cho đơn hàng thông thường, và miễn phí cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu — chi tiết hiển thị ngay ở trang giỏ hàng và thanh toán.

Tôi có thể thanh toán bằng cách nào?

Hiện tại níu níu nhận thanh toán khi nhận hàng (COD) — bạn kiểm tra sản phẩm và thanh toán trực tiếp cho shipper. Chuyển khoản QR sẽ được bổ sung sau.

Đổi trả hàng như thế nào nếu không vừa size?

Liên hệ níu níu qua trang Liên hệ trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ đổi size, miễn sản phẩm còn nguyên tem mác và chưa qua sử dụng.

Vải có bị co rút hay xù lông sau khi giặt không?

Bamboo viscose bền màu và ít xù lông khi giặt đúng cách. Nên giặt nước lạnh hoặc ấm nhẹ, tránh vắt mạnh và phơi trong bóng râm để giữ form và độ mềm lâu nhất.

Chưa thấy câu trả lời bạn cần? Liên hệ níu níu nhé.